Inhaltsverzeichnis

Das Leute-Modul

Grundidee

Für jede Person wird ein eigener Adresseintrag in kOOL erfasst. Die Zusammenfassung zu Familien erfolgt separat - mehr dazu weiter unten. Zu jeder Adresse können Angaben wie Adresse, Telefonnummer oder Geburtsdatum erfasst werden, weiter können über die Gruppen aber auch sonstige Kategorisierungen vorgenommen werden, wie z.B. Mitarbeit in Teams, Teilnehmer an Anlässen, Newsletter-Listen etc. Mehr dazu beim Gruppen-Modul.

Spalten

Die verschiedenen Angaben pro Person können einzeln als Spalten in der Liste der Adressen eingeblendet werden. Dazu finden Sie rechts oben neben dem Schnellfilter den Button „Spenden“, über den jede Personenangabe als Spalte aktiviert werden kann.

Haben Sie einige Spalten gewählt und so eine Ansicht definiert, die Sie später wieder verwenden möchten, können Sie sich diese markierten Spalten als Spaltenvorlage speichern. Solche Spaltenvorlagen sind persönlich - also nur für Ihr Login sichtbar -, ausser Sie speichern sie als global. Mit dem Pfeil rechts neben dem Speichern-Icon können Sie eine Spaltenvorlage nicht nur für sich sondern auch für andere Benutzer speichern, damit diese die selbe verwenden können. Die anderen Benutzer erhalten eine Kopie dieser Spaltenvorlage, die sie bei sich auch wieder löschen können, ohne dass Ihre gelöscht wird. Spaltenvorlagen können vielfälltig verwendet werden, z.B. beim Export oder für die Rechtevergabe etc.

Die Reihenfolge der Spalten in der Liste der Adressen entspricht der Reihenfolge im Formular - wenn Sie eine Adresse bearbeiten. Meist ist das OK, falls nicht können die Spalten aber manuell sortiert werden. Dazu können Sie die Spalten der Adressliste mit der Maus packen und nach links und rechts verschieben. Dies ist am unteren Ende der Spalten möglich, indem Sie mit der Maus den hellblauen Bereich packen.

Neben den normalen Adressspalten gibt es einige spezielle Spalten, wie z.B. das Alter, eine Briefanrede oder die Spalte „Kinder“. Das sind nicht Angaben, die Sie direkt auf einer Person erfassen, sondern diese werden dynamisch berechnet - können aber für gewisse Exporte oder Sortierungen hilfreich sein. Weiter gibt es abhängig von den eingesetzten Modulen weitere Spalten (z.B. Gruppen, Spenden, Präsenzlisten) - mehr dazu in den Dokumentationen zu den anderen Modulen.

Filter

Schnellfilter

Für viele Suchabfragen führt der Schnellfilter rechts oben am einfachsten zum Erfolg. Normalerweise wird damit in den Feldern „Vorname“ und „Nachname“ der Adressen gesucht, wobei auch nach Teilen des eingegebenen Wortes gesucht wird. So findet die Eingabe von „Peter Meier“ z.B. auch einen Hanspeter Meier. Falls Sie mit der Schnellsuche z.B. auch im Firmennamen oder in der Adresse suchen möchten, können Sie dies in den Einstellungen mit der Option „Folgende Filter im Schnellfilter verwenden“ anpassen.

Allgemeine Filter

Im Panel-Element „Filter“ können Sie nach allen erfassten Angaben suchen. Zuerst wählen Sie dazu den gewünschten Filter, z.B. „Adresse > PLZ“, und geben nun weiter unten beim Eingabefeld „PLZ“ die Postleitzahl ein, nach der Sie suchen wollen. Ein Klick auf „Neu anwenden“ zeigt nur noch diese Adressen.

Bei einigen Filtern können Sie mehrere Werte zur Filterung eingeben, z.B. bei „Status > Geburtsdatum“. Wenn Sie bei „Tag“ „1“ und bei „Monat“ „8“ eingeben, erscheinen alle Personen, die am 1.8. Geburtstag haben. Alternativ können Sie das Feld „Tag“ leer lassen, um alle Personen zu finden, die im August Geburtstag haben.

Die aktuelle Filterung erscheint weiter unten unter „Angewandte Filter“. Ebenso finden Sie dort die zwei Buttons um einen einzelnen angewandten Filter oder alle auf einmal zu entfernen.

Filter kombinieren

Falls Sie nur die männlichen Personen finden möchten, die im August Geburtstag haben, müssen Sie zwei Filter miteinander kombinieren. Dazu wenden Sie den ersten an: „Status > Geburtsdatum“, bei „Monat“ „8“ eintragen und „Neu anwenden“. Nun wählen Sie den Filter „Status > Geschlecht“, selektieren „männlich“ und klicken „Hinzufügen“. Damit haben Sie unter „Angewandte Filter“ nun zwei aktive Filter. Durch Klicken auf „Neu anwenden“ beim Geschlecht wäre der erste Filter nach dem Geburtsdatum erst entfernt worden, um dann nur noch den neuen nach dem Geschlecht anzuwenden.

Mehrere Filter werden normalerweise mit einem logischen UND verknüpft. D.h. eine Person erscheint nur, wenn sie beide Filterkriterien erfüllt - in unserem Beispiel muss die Person im August Geburtstag haben und männlich sein. Diese Verknüpfung kann manuell auf ODER gewechselt werden, wodurch alle Personen erschienen, die entweder im August Geburtstag haben oder männlich sind - also viel mehr.

Sobald Sie mehrere Filter vom selben Typ anwenden, werden diese untereinander automatisch mit ODER verknüpft. D.h. Sie können zu obigem Beispiel noch einen Filter nach Geburtsmonat September hinzufügen, um alle männlichen Personen zu finden, die im August oder September Geburtstag haben. Da eine Filterung nach Geburtsmonat „August UND September“ keinen Sinn macht, da niemand im August UND im September Geburtstag hat, wird hier automatisch mit einem ODER verknüpft.

UND/ODER mischen

Sollten Sie diese automatische Verknüpfung mal überschreiben wollen, ist dies mit dem kleinen Schraubenschlüssel-Icon neben „Verknüpfung“ möglich. Jeder Filter in der Liste der angewandten Filter ist mit einer Nummer versehen, die im Textfeld unten referenziert werden kann. Das Beispiel im Screenshot zeigt die Standardverknüpfung des erwähnten Beispiels.

Dazu gibt es noch eine Alternative. Mit dem Filter „Diverse > Filtervorlage“ können Sie eine ganze Filtervorlage als einen Filter anwenden. In dieser Filtervorlage können Sie z.B. nach vier verschiedenen Gruppenzugehörigkeiten filtern, d.h. alle Personen, die einer dieser vier Gruppen angehören (mit ODER verknüpft). Wenn Sie nun nur alle weiblichen Gruppenmitglieder möchten, können Sie die Filtervorlage als einzelnen Filter anwenden und den Filter nach Geschlecht mit einem UND hinzufügen.

Typische Filterungen

Geburtsdatum, Alter, Jubilaren, etc.

Rund um das Geburtsdatum gibt es verschiedenste Fragestellungen, die mit dem richtigen Filter normalerweise sehr effizient gefiltert werden können:

Für alle diese Filter ist wichtig zu wissen, dass immer nur Personen erscheinen, bei denen auch ein Geburtsdatum erfasst ist. Solche ohne Geburtsdatum erscheinen auf keiner dieser Listen.

Adressen sortieren

Sie können nach allen Angaben einer Adresse sortieren. Dazu klicken Sie auf die entsprechende Spaltenüberschrift und wählen die auf- oder absteigende Sortierung. Die aktuelle Sortierung wird mit einem kleinen Pfeil-Icon neben der Spaltenüberschrift markiert.

Mit der „erweiterten Sortierung“ können Sie auch nach mehreren Spalten sortieren. Wenn Sie den Link „Erweiterte Sortierung“ klicken, können Sie eine zweite Spalte für die Sortierung wählen und bei jeder zwischen auf- und absteigend umstellen.

Exporte (Aktionen)

Haben Sie die gewünschten Adressen gefiltert, können Sie diese in verschiedenen Formaten exportieren. Im Panel-Bereich „Aktionen“ wählen Sie dazu welche Zeilen und welche Spalten Sie für den Export verwenden möchten und in welchem Format Sie diese Adressdaten haben möchten.

Zeilen:

Die selben Optionen gibt es für die markierten Adressen. Dort werden statt allen gefilterten Adressen nur die mit einer markierten Checkbox gewählten für den Export verwendet.

Spalten:

Empfängeradresse:

Falls in Ihrem kOOL verschiedene Empfängeradressen verfügbar sind, können Sie hier wählen:

Informationssperre berücksichtigen:

Falls In Ihrem kOOL die Informationssperre aktiviert ist (Siehe globale Einstellungen zum Leute-Modul) und Sie die Berechtigung haben, die Informationssperre zu umgehen, erscheint dieser Schalter. Normalerweise steht der auf „Ja“, damit Adressen mit Informationssperre nicht exportiert werden. Stellen Sie diesen auf „Nein“, um auch die gesperrten Adressen exportieren zu können.

Export-Format:

Etiketten erstellen

Wählen Sie bei den Aktionen die gewünschten Optionen für Spalten und Zeilen und klicken Sie auf das blaue Icon für Etiketten. Nun gelangen Sie zu einer Zwischenseite, auf der Sie alle Einstellungen für den Etiketten-Druck machen können.
Als erstes wählen Sie eine Vorlage, die Sie verwenden möchten. Falls die ersten paar Etiketten bereits bedruckt sind, können Sie z.B. erst bei der fünften Etikette beginnen und dies bei „Start-Etikette“ eintragen.
Auf der rechten Seite finden Sie die Felder-Trennzeichen. Hier definieren Sie, in welcher Anordnung die einzelnen Angaben pro Person erscheinen sollen. Nach jedem Feld kann ein Leerschlag, ein Zeilenumbruch, ein doppelter Zeilenumbruch oder nichts eingefügt werden. Für die normalen Spalten wie Name und Adresse stimmen diese Einstellungen bereits, d.h. Sie können mittels „Erstellen“ die Etiketten erstellen.

Das generiert eine PDF-Datei, die abhängig von der Etiketten-Vorlage und der Anzahl Adressen mehrseitig sein kann. Legen Sie die Etiketten-Bögen in den Drucker und drucken Sie das PDF-Dokument aus.
☛ Wichtiger Hinweis: Jeder Drucker hat einen sogenannten druckbaren Bereich, der etwas kleiner ist als ein A4-Blatt. Die PDF-Datei mit den Etiketten ist exakt auf ein A4-Blatt berechnet, deshalb ist es wichtig, dass Sie den Ausdruck nicht automatisch auf den druckbaren Bereich verkleinern lassen, sondern die PDF-Datei in der tatsächlichen Grösse ausdrucken. Unter Mac OSX heisst diese Option Skalierung 100%.

Weitere Optionen

Beim Drucken von Etiketten stehen Ihnen weitere Optionen zur Verfügung:

Etiketten-Vorlagen

Die Vorlagen für den Etiketten-Druck können Sie selbständig unter Admin > Etiketten-Vorlagen bearbeiten. Die nötigen Einstellungen sollten selbsterklärend sein.
Diese Etiketten-Vorlagen sind für alle Benutzer von kOOL verfügbar, sind also global.

SMS versenden

Um Personen aus der Datenbank über ihre Natelnummer ein SMS zukommen zu lassen, können die entsprechenden Personen gefiltert werden. Nach Auswahl der SMS-Aktion erscheint eine Liste der Empfänger, die über eine gültige Natelnummer verfügen.
Falls der SMS-Text länger als 160 Zeichen ist, wird die Mitteilung in mehrere Teile aufgeteilt.
Die Kosten hängen vom Empfänger ab und betragen in der Schweiz ca.10 Rappen pro SMS.

SMS-Absender

Es ist möglich, die eigene Natelnummer als Absender zu verwenden. Dazu muss dem eigenen Login eine Adresse aus der Adressdatenbank zugewiesen sein. Die Natelnummer muss dann auf dieser Adresse hinterlegt sein und/oder als „Alternative Mobilnummer“ auf dem Login selber hinterlegt sein.
Bevor eine Natelnummer als Absender verwendet werden kann muss diese einmalig aktiviert werden. Dies geschieht unter „Admin > Allg. Einstellungen“. Nach dem Eintragen der Natelnummer wird an diese Nummer ein Aktivierungscode geschickt, der wiederum im kOOL eingegeben werden muss.
Zusätzlich können auch Texte als Absender aktiviert werden. Dies erfolgt ebenfalls im Admin-Modul allerdings ohne Bestätigungscode.
Falls einem Login zwei Natelnummern zugewiesen sind (über die zugewiesene Adresse und über die alternative Mobilnummer), kann beim Versenden von SMS gewählt werden, mit welchem Absender dieses verschickt werden soll.

Threema

Threema ist ein Schweizerischer Messenger-Dienst, der ähnlich funktioniert wie WhatsApp. Allerdings erlaubt Threema den Versand von Mitteilungen aus Webapplikationen wie kOOL, deshalb können Sie statt SMS Mitteilungen auch an Threema-Empfänger verschicken.
Falls Threema in Ihrem kOOL nicht aktiviert ist, melden Sie sich bitte bei LAUPER COMPUTING.
Threema können Sie für Android und iOS kostenpflichtig herunterladen.

Der Versand von Threema-Mitteilungen aus kOOL ist kostenpflichtig. Jede Meldung kostet 3 Rappen.

Threema-Meldungen versenden

Sobald Threema eingerichtet ist, finden Sie im Leute-Modul bei den Aktionen die Möglichkeit, die gefilterten Adressen via Threema anzuschreiben. Danach erscheint der Dialog, um den Text zu erfassen. Für alle Empfänger, die keinen Threema-Account haben, kann stattdessen ein SMS (oder Telegram) geschickt werden.

Threema-ID

Damit eine Meldung via Threema verschickt werden kann, muss der Empfänger einen Threema-Account haben und die Threema-App installiert haben. Im kOOL wird vor einem Versand geprüft, ob für die Empfänger eine Threema-ID verfügbar ist. Dazu wird auf Grund der Mobile-Nummer und der E-Mail Adresse im kOOL bei Threema geprüft, ob ein Account zu diesen Angaben vorhanden ist.
Im Leute-Modul im kOOL können Sie die Spalte „Threema-ID“ (unter „Andere“) einblenden, um bei jeder Adresse zu sehen, ob kOOL für diese Person bereits eine Threema-ID erkannt hat. Falls nicht erscheint stattdessen ein Button „Bei Threema suchen…“ mit dem Sie prüfen können, ob für diese Person eine Threema-ID gefunden werden kann.

Absender

Der Absender für Threema-Meldungen aus kOOL muss vorgängig definiert werden, kann aber nicht ihr eigener Threema-Account sein. Normalerweise läuft der Versand über die Threema-ID „*KOOLSMS“. Wenden Sie sich an LAUPER COMPUTING, wenn Sie einen eigenen Absender verwenden möchten. Dies ist kostenpflichtig.

Telegram versenden

Dank der Telegram-Anbindung in kOOL können Sie statt SMS auch kostenlose Telegram-Mitteilungen verschicken. Damit dies funktioniert, müssen Ihre Empfänger Telegram installiert haben und sich einmalig bei kOOL registrieren.
Falls Telegram in Ihrem kOOL nicht aktiviert ist, melden Sie sich bitte bei LAUPER COMPUTING.
Telegram können Sie für Android und iOS kostenlos herunterladen.

Was ist mit "WhatsApp"?

WhatsApp verbietet explizit den automatisierten Versand von Mitteilungen aus Applikationen wie kOOL. Deshalb ist es aktuell (Stand Sommer 2019) nicht möglich, Mitteilungen an WhatsApp-Empfänger zu verschicken.
Telegram ist funktional sehr ähnlich wie WhatsApp und kann gut parallel zu WhatsApp verwendet werden.

Telegram-Bot

Telegram bietet sogenannte „Bots“ (von „Robot“), mit denen automatisierte Mitteilungen verschickt werden können. Sobald LAUPER COMPUTING Ihnen den Bot für Ihr kOOL eingerichtet hat, können Sie loslegen.

Empfänger registrieren

Jeder Empfänger muss sich über Telegram beim kOOL-Bot einmalig registrieren, damit kOOL diesem Empfänger Mitteilungen senden darf. Dazu finden Sie im Leute-Modul eine neue Spalte „Telegram-Anmeldung“. Dort erscheinen zwei Links, um den Registrierungs-Link als E-Mail oder per SMS zu senden.
Alternativ können Sie über den E-Mail Export im kOOL ein E-Mail an alle gewünschten Empfänger schreiben und dabei den Platzhalter „Link zur Telegram-Anmeldung“ einfügen. Dort erscheint im E-Mail dann der persönliche Link für den Empfänger, um sich zu registrieren.
Sobald ein Benutzer diesen Link öffnet, erscheint eine Website von Telegram mit einem grossen grünen Button „Send message“ (wenn der Link direkt auf dem Smartphone geöffnet wird, öffnet sich Telegram sofort). Nach dem Klick wechselt man zu Telegram, wo der Button „Starten“ ganz unten geklickt werden muss. Danach ist die Registrierung abgeschlossen.

Telegram-Nachrichten verschicken

Bei den Export-Aktionen im Leute-Modul finden Sie den Button „Telegram“, mit dem Sie Nachrichten an die gefilterten Personen verschicken können. Hier können Sie wählen, ob Sie die Nachricht exklusiv über Telegram, exklusiv als SMS oder gemischt verschicken möchten. Beim gemischten Versand wird die Meldung wann immer möglich per Telegram verschickt und sonst als SMS. Beim gemischten Versand müssen Sie den Text zweimal erfassen. Da Sie bei Telegram keine Zeichenbeschränkung haben und auch HTML-Formatierungen verwenden können, wollen Sie per SMS ev. eine gekürzte Version verschicken.
Die verschickten Nachrichten werden automatisch mit Ihrem Namen in kOOL unterschrieben, damit der Empfänger weiss, wer diese Nachricht verschickt hat. Eine direkte Antwort an den Bot ist nicht möglich.

Berechtigungen

Ähnlich wie beim SMS-Versand kann der Versand von Telegram-Mitteilungen aus kOOL pro Login aktiviert oder deaktiviert werden. Dazu steht das eigene Modul „Telegram“ zur Verfügung. Sobald Sie dieses bei einem Login aktivieren, darf dieses Telegram-Mitteilungen versenden.

Druckvorlagen

Eine Druckvorlage wird meist für eine einzelne Adresse verwendet. Beispiele sind Personalblätter, Taufurkunden, Standard-Briefe etc. Von Haus aus bringt kOOL zwei PDF-Exporte eines Personalblattes und einen Word-Export als Beispiel mit.

Druckvorlagen exportieren

Für eine einzelne Adresse können Sie die Druckvorlage über das entsprechende Icon erstellen, das erscheint, wenn Sie mit der Maus über das +-Icon bei einer Adresse fahren. Danach erscheint der Dialog, in dem Sie die gewünschte Druckvorlage wählen können.

Für mehrere Adressen steht ein Export-Icon bei den Aktionen im Leute-Modul zur Verfügung. Damit wird die im nächsten Schritt gewählte Druckvorlage für alle gewählten Adressen exportiert.

Druckvorlagen erstellen

Im Admin-Modul finden Sie den Menüpunkt „Druckvorlagen anzeigen“, wo Sie alle aktuellen Druckvorlagen finden. Dort haben Sie auch die Möglichkeit eine neue zu erstellen und dafür eine Wordvorlage hochzuladen. Wenn Sie eine neue Vorlage erstellen finden Sie die Liste der verfügbaren Platzhalter, die Sie in der Worddatei verwenden können. Beim Erstellen eines Exportes werden diese Platzhalter mit den Daten der zu exportierenden Adresse gefüllt.
Es erscheinen die Platzhalter der aktuell im Leute-Modul angezeigten Spalten. Falls Sie also eine bestimmte Spalte benötigen, können Sie vorgängig im Leute-Modul alle benötigten einblenden, damit die Platzhalter hier erscheinen.
Bei den Platzhaltern finden Sie solche, die mit „address_“ und solche die mit „user_“ beginnen. Die mit „address_“ werden für die exportierte Adresse verwendet, die mit „user_“ werden beim Export mit den Werten der aktuell eingeloggten Person befüllt. Letztere können Sie z.B. für Absenderangaben verwenden.

E-Mails versenden

Prinzipiell gibt es in kOOL zwei Varianten, um E-Mails zu versenden: Mit der E-Mail Aktion im Leute-Modul oder über Gruppen E-Mails. Normalerweise sind Gruppen E-Mails zu bevorzugen, denn damit schreiben Sie das E-Mail ganz normal mit Ihrem Mailprogramm (z.B. Outlook), haben somit Ihre Signatur drin und das Mail wird bei den gesendeten E-Mails gespeichert.

Der Versand über die E-Mail-Aktion kommt vor allem in zwei Fällen zum Zug: Für Serien E-Mails und bei Standard E-Mails, für die Sie vorgefertigte Textbausteine verwenden möchten. Für Serien E-Mails stehen beim Schreiben Platzhalter zur Verfügung, die für jeden Empfänger entsprechend ausgefüllt werden.

E-Mail Textbausteine

Neben dem Textfeld können Sie einen Textbaustein an der aktuellen Cursorposition einfügen. Diese Textbausteine können Sie mit dem Button „Neuer Textbaustein“ erweitern und bei jedem wählen, in welchen Modulen er verfügbar sein soll und ob er nur Ihrem oder allen Logins zur Verfügung steht.

Haushalte / Familien

Jede Person wird als einzelne Adresse erfasst. Dies ist auch nötig, z.B. nur schon für die Erfassung des Geburtsdatums. Aber in vielen Fällen ist es wichtig zu wissen, wer in einer Familie oder in einem Haushalt zusammengehört. In kOOL wird bewusst zwischen Familie und Haushalt unterschieden. Die Familienbeziehung wird einerseits als Zuweisung eines Ehepartners und andererseits mit Zuweisungen von anderen Adressen als Vater und Mutter definiert. Diese Beziehungen sind prinzipiell permanent und bleiben z.B. auch bestehen, wenn ein Kind aus dem Elternhaus auszieht. In diesem Fall ändert aber der Haushalt des Kindes, welches nun einen neuen Haushalt gründet - alleine oder mit einem Partner zusammen. Personen, die physisch im selben Haushalt wohnen, werden normalerweise auch in kOOL in einem Haushalt zusammengefasst. Innerhalb eines Haushaltes können alle Mitglieder eine Rolle einnehmen, welche für Filterungen und Anschriften verwendet wird. Man ist entweder „Mann“, „Frau“ oder „Kind“ in einem Haushalt.

Personen Haushalten zuweisen

Wenn Sie eine Person bearbeiten können Sie ganz oben unter „Haushalt“ mit dem Button „Neuer Haushalt“ einen neuen Haushalt gründen. Nun können Sie die zweite Person des Haushaltes bearbeiten und am selben Ort aus der Liste der Haushalte einen bestehenden auswählen, um diese Person diesem Haushalt zuzuweisen. Dadurch werden alle Adressangaben vom ausgewählten Haushalt übernommen, womit diese Person nach dem Speichern am selben Ort wohnt wie die anderen Personen dieses Haushaltes. Ähnlich verfahren Sie, um eine Person aus einem Haushalt zu entfernen. Entweder wählen Sie beim Bearbeiten der Person einen anderen Haushalt aus oder Sie wählen den Eintrag „kein“, um diese Person ohne Haushalt zu speichern.

Einen neuen Haushalt mit Eltern und Kindern erfassen Sie am schnellsten mit folgendem Ablauf:

Wenn Sie das bei einem frisch verheirateten Ehepaar machen, ist es wichtig, dass Sie die Person zuerst bearbeiten und damit den neuen Haushalt gründen, die an der neuen gemeinsamen Adresse wohnt. Denn alle weiteren Haushaltmitglieder werden nach der Zuweisung zum Haushalt die Adresse des Haushaltes übernehmen.

Exporte an Haushalte

Sobald Sie eine Liste von Personen haben, die Sie anschreiben möchten, können Sie links unter „Aktionen“ wählen, ob Sie diese einzeln oder zusammengefasst als Haushalte anschreiben möchten. Dazu finden Sie bei „Zeilen“ die zwei Optionen „Gefilterte (Haushalte)“ und „Gefilterte (Ab 2 als Haushalt)“. Mit der zweiten Option „Ab 2 als Haushalt“ werden Personen in der Liste, von denen noch mindestens eine andere Person aus dem selben Haushalt vorkommt, nicht einzeln angeschrieben sondern als Haushalt - also mit nur einer Zeile im Falle eines Excel-Exportes. Falls von einem Haushalt z.B. nur die Frau in der Liste der zu exportierenden Adressen vorkommt, wird sie mit dieser Option normal als „Frau Vreni Müller“ angeschrieben.

Haushalt-Anschriften

Ein Haushalt wird normalerweise wie folgt angeschrieben: Falls nur die Eltern exportiert werden, werden diese mit „Herr und Frau“ angeschrieben. Falls die Eltern unterschiedliche Nachnamen haben, werden sie getrennt adressiert, z.B. „Herr Peter Meier und Frau Vreni Müller“, andernfalls mit „Herr und Frau Peter und Vreni Muster“. Wenn Eltern und Kinder vorkommen, wird der Haushalt mit „Familie“ angeschrieben. Diese automatischen Anschriften sollten in den meisten Fällen OK sein, können bei Bedarf aber überschrieben werden. Dazu können Sie eine Person aus dem Haushalt bearbeiten und oben unter „Haushalt“ auf das Haushalt-Icon klicken, um die Haushalt-Einstellungen zu öffnen. Dort können Sie für diesen Haushalt eine manuelle Anrede, Vor- und Nachname eintragen. Falls hier etwas steht, werden diese Angaben beim Export verwendet.

E-Mails an Haushalte

Beim Versand von E-Mails an Haushalte gibt es verschiedene Möglichkeiten, von denen je nach Anforderung die eine oder andere geeigneter ist.

Filterung nach Haushalt/Familie

Mit den Filtern unter „Haushalt / Familie“ können die erfassten Haushalt/Familien-Angaben zur Filterung verwendet werden. Neben der Filterung nach einem Haushalt oder einer Haushaltrolle können mit den Filtern „UndEltern“ und „UndKinder“ zu den angezeigten Personen jeweils die Eltern resp. Kinder eingeblendet werden. Dies ist z.B. hilfreich bei einer Teilnehmerliste eines Kinderlagers, um alle Altern der TeilnehmerInnen zu finden und diese mit einem Infobrief anzuschreiben.

Jugendliche über 18 Jahren

Mit einem Filter können alle volljährigen Jugendlichen einfach gefunden und in eigene Haushalte gesetzt werden.
Mehr dazu finden Sie hier: Adresspflege > Erwachsene Kinder

Elternspalten

Wenn Sie eine Liste mit Kindern exportieren, kann es von Interesse sein, gewisse Angaben der Eltern dieser Kinder mit auf der Liste auszugeben. Dazu können Sie die speziellen Eltern-Spalten einblenden und diese wie gewohnt im Export verwenden. Falls für beide Eltern ein Wert erfasst ist, erscheint in Klammern jeweils, ob diese Angabe zur Mutter (M) oder dem Vater (V) gehört.

Einstellungen

Benutzer-Einstellungen

Globale Einstellungen

Meine Liste

Manchmal ist es nicht möglich, die gesuchten Adressen über einen Filter zu selektieren. In diesem Fall kann „Meine Liste“ praktisch sein. Das ist ein temporärer Container, in den beliebige Adressen gelegt werden können. Dazu müssen Sie die gewünschten Adressen markieren und das “+„-Icon bei „Meine Liste“ klicken. Wenn Sie alle Adressen in „Meine Liste“ haben, können Sie diese anzeigen und wie gewohnt für Exporte verwenden.
Die Adressen in „Meine Liste“ bleiben so lange darin, bis Sie sie manuell entfernen oder die ganze Liste leeren.

Falls Sie eine Liste von Adressen längerfristig behalten möchten, sollten Sie dafür normalerweise eine Gruppe erstellen und die Adressen dort zuweisen. „Meine Liste“ ist nur als temporärer Speicher gedacht.
Trotzdem ist es möglich, die Adressen in „Meine Liste“ in einer Vorlage zu speichern. Dazu können Sie bei „Vorlage“ auf das +-Icon klicken, einen Namen für die Vorlage eintragen und mit dem Speichernsymbol die Adressen in einer Vorlage speichern. Eine so gespeicherte Vorlage können Sie später jederzeit wieder öffnen, indem Sie die Vorlage aus der Liste auswählen.

Falls Sie das Modul Gruppen E-Mail verwenden, können Sie mit dem Link „E-Mail an Meine Liste senden“ die Adressen in „Meine Liste“ per E-Mail anschreiben, dies erfolgt über die Adresse ml@kool.domain.ch. Wichtig dabei ist, dass Sie Ihre „Meine Liste“ nicht löschen, bevor der Versand durch ist, damit kOOL die richtigen Adressen anschreiben kann. Dies gilt auch für Vorlagen, da immer an die aktuell in „Meine Liste“ gespeicherten Adressen verschickt wird.

Adresspflege

Adressen löschen / verstecken

In kOOL gibt es zwei Arten, eine Adresse zu deaktivieren: Löschen oder Verstecken.

Löschen

Adressen löschen sollten Sie nur, wenn diese Adresse falsch war und definitiv nicht mehr benötigt wird. Gelöschte Adressen landen in kOOL in einer Art Papierkorb. Dieser kann mit einem Klick auf das Abfalleimer-Icon rechts oben neben dem Schnellfilter angezeigt werden. Dort besteht die Möglichkeit, gelöschte Adressen wieder zu reaktivieren. Falls die globale Einstellung „Sollen Adressen definitiv gelöscht werden dürfen?“ aktiv ist, können Adressen aus dem Papierkorb definitiv gelöscht werden. Danach sind diese definitiv entfernt, ansonsten bleibt der Papierkorb immer bestehen.

Verstecken

Im Gegensatz dazu sollten sie inaktive Adressen lieber verstecken. Typische Beispiele dafür sind verstorbene oder weggezogen/ausgetretene Personen. Durch das verstecken der Adresse ist diese im Tagesgeschäft nicht mehr sichtbar und wird auch nicht exportiert. Mit nur einem Klick auf das Versteckt-Icon rechts oben neben dem Schnellfilter können die versteckten Adressen jederzeit eingeblendet werden. Ebenfalls ist es möglich über den Filter Diverse > Versteckte alle versteckten Adressen zu finden.

Wenn Sie eine Adresse bearbeiten, können Sie den Schalter für Versteckt auf Ja oder Nein setzen, um die Adresse zu verstecken oder wieder einzublenden. Dies ist ebenfalls möglich, indem Sie in der Liste der Adressen beim entsprechenden Eintrag auf das +-Icon fahren und das Icon mit dem Auge anklicken, dadurch wird zwischen versteckt und aktiv gewechselt.

Doppelte Adressen

kOOL macht keine automatischen Checks auf doppelte Adressen, d.h. vor dem Erfassen einer neuen Adresse sollten Sie suchen, ob diese nicht schon erfasst ist. Es empfiehlt sich, von Zeit zu Zeit nach doppelten Adressen zu suchen. Dazu bietet kOOL einen Filter „Diverse > Doppelte“. Damit können Sie nach verschiedenen Kriterien nach doppelten Adressen suchen. Nun können Sie in der Liste der doppelten diejenigen paarweise markieren, die wirklich doppelt sind und diese mit dem Button unterhalb der Liste zusammenlegen lassen. Dabei werden immer paarweise zwei Adressen zusammengelegt, indem eine davon gelöscht wird und deren Adressangaben auf die andere übertragen werden. Wo dies nicht automatisch möglich ist, wenn z.B. zwei verschiedene Natelnummern erfasst sind, wird ein Mutationsantrag gespeichert.

Wenn Sie in der Liste der Adressen zwei doppelte Einträge finden, können Sie diese auch ohne Filterung zusammenlegen lassen. Dazu markieren Sie einfach diese beiden Adressen und klicken unterhalb der Liste auf den Button „Zusammenlegen“.

☛ Wichtiger Hinweis: Wenn Sie doppelte Adressen in kOOL finden, sollten Sie nie einfach eine davon löschen. Dadurch können Daten verloren gehen, weil z.B. noch Diensteinteilungen oder Spenden an der gelöschten Adresse hängen. Deshalb sollten Sie in einem solchen Fall immer die beiden Adressen zusammenlegen, denn dadurch überträgt kOOL im Hintergrund alle Daten auf die neue Adresse.

Mutationen

Nach einigen Operationen werden Mutationen gespeichert. Das sind Änderungsanträge an Adressen, die Sie manuell bearbeiten müssen. Bei jeder Mutation sehen Sie die bestehenden Angaben rechts und die Änderungsanträge links. Nun können Sie bei jedem Feld entscheiden, welcher Wert übernommen werden soll.

Moderierte Adressänderungen

Sie können Ihren kOOL-Benutzern erlauben, Adressänderungen zu melden. Diese werden nicht sofort gespeichert sondern als Mutationen zwischengespeichert. Sie müssen diese anschliessend manuell bewilligen.
Benutzer, die keine Schreibrechte im Leute-Modul haben (Stufe 1), sehen auf der Startseite ein Formular „Adressänderung“. Dort können Sie nach einer bestehenden Adresse suchen und Änderungen melden. Ebenfalls ist es möglich, darüber eine neue Adresse zu melden. In beiden Fällen gelangt diese Meldung zu Ihnen als Moderator und erscheint unter „Mutationen“, wo dies erst bewilligt werden muss.

Adressbereinigungen

In gewissen Fällen ist es so, dass neue Adressen direkt in kOOL gespeichert werden und somit potenziell Dubletten entstehen. Dies kann z.B. bei Gruppen-Anmeldungen von der Website, beim Import oder beim Checkin passieren. Über die Adressbereinigung haben Sie aber die Möglichkeit, diese Dubletten später „aufzuräumen“.
Für jede potenziell doppelte Adresse wird ein Adressbereinigungseintrag erstellt, welchen Sie über „Leute > Adressbereinigung“ anzeigen können. Dort sehen Sie die Angaben der neu erfassten Person und finden rechts mögliche Treffer von bereits erfassten Adressen. Mit einem Klick können Sie die neue mit der bestehenden Adresse zusammenlegen lassen, wobei alle zusätzlichen Angaben übernommen werden - wie beim Zusammenlegen von doppelten Adressen auch.
Mit der globalen Einstellung „Adressen aus Adressbereinigungen löschen lassen?“ können Sie rechts einen neuen Button aktivieren, mit dem Sie Adressen aus der Adressbereinigung direkt löschen können.

Änderungen verfolgen

Wenn Sie bei einer Adresse vermuten, dass falsche Angaben gemacht wurden, können Sie pro Adresse den Änderungsverlauf einblenden und prüfen, wer wann welche Änderungen an dieser Adresse vorgenommen hat. Diesen Änderungsverlauf finden Sie, wenn Sie bei einer Adresse mit der Maus auf das +-Icon fahren und dann das Icon mit der Uhr im Kreis klicken. Jede Änderung an einer Adresse kann mit dem Pfeil-Icon ganz links auch rückgängig gemacht werden. Um eine Übersicht über die Änderungen an allen Adressen zu erhalten, hilft das Protokoll unter „Admin > Logs anzeigen“. Dort können Sie nach Typ und Zeitbereich filtern, um zu sehen, was alles gemacht wurde in kOOL. Mit dem Filter „Diverse > Letzte Änderung“ im Leute-Modul können Sie alle Adresse einblenden, die im gewählten Zeitraum geändert wurden.

Erwachsene Kinder

Sobald Kinder 16 oder 18 Jahre alt werden, macht es normalerweise Sinn, diese ab dann in einem eigenen Haushalt zu führen. Dies, auch wenn die Jugendlichen noch in der Wohnung der Eltern wohnen. Denn sobald sie in einem eigenen Haushalt sind, werden Sie bei Haushalt-Exporten separat angeschrieben, was man normalerweise will, da Sie ja mündig sind.
Dieses Herauslösen aus einem Haushalt erfolgt nicht automatisch. Mit dem Filter „Familie / Haushalt > Aus Haushalt herauslösen“ können aber alle Jugendlichen über 18 gefunden werden. Ist dieser Filter angewandt, erscheint unterhalb der Liste der Adressen der Button „Markierte/gefilterte Person(en) aus Haushalt herauslösen“, der genau das macht was er sagt: Jede der gefilterten resp. markierten Personen werden alleine in je einen eigenen Haushalt gespeichert.
Das Alter für diesen Filter können Sie in den globalen Einstellungen ändern, standardmässig ist es auf 18 gesetzt.

Zu löschende Adressen (Adressen archivieren)

Unter diesem Menüpunkt „Zu löschende Adressen“ finden Sie eine Liste von abgelaufenen Adressen. Das sind solche, mit denen in den vergangenen 10 Jahren nicht mehr passierte - aus technischer Sicht also kein Kontakt mehr bestand. Solche Adressen (falls vorhanden) werden hier aufgelistet und können entweder archiviert, gelöscht oder permanent gelöscht werden:

Damit eine Adresse als abgelaufen erscheint müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein:

Das Limit von 10 Jahren können Sie in den globalen Einstellungen zum Leute-Modul anpassen.

Statistiken

Unter dem Punkt „Statistiken“ finden Sie einige Statistiken rund um die Adressen in kOOL.
Jede der Grafiken können Sie mit dem Vergrössern-Icon oben rechts () im Vollbildmodus ansehen und mit dem Speichern-Icon unten rechts () auch als Bilddatei herunterladen.

Ganz zu oberst finden Sie eine Grafik, die den zeitlichen Verlauf zeigt. Neben der Anzahl aktiven Adressen und den Haushalten finden Sie auch für jede Ihrer eigenen und globalen Filtervorlagen die zeitliche Entwicklung. Falls Sie also für einige Kennzahlen sehen möchten, wie sich diese über die Zeit entwickeln, können Sie dafür Filtervorlagen anlegen.
Die Grafik lässt sich mit der Maus zoomen und verschieben, um Details genauer sehen zu können.

Darunter finden Sie zwei Statistiken für die Gruppen und Rollen. Wählen Sie dazu eine der Gruppen aus, um dann eine grafische Darstellung der Anzahl Personen pro Rolle resp. Untergruppe zu sehen.

Zuletzt folgen noch einige Statistiken über die Altersverteilung etc.

Import

Falls Sie eine Liste von Adressen z.B. als Excel-Datei haben, können Sie diese einfach ins kOOL importieren. Als erstes müssen Sie die Datei in Excel öffnen und als CSV-Datei speichern, CSV steht für Komma-getrennte Liste. Nun können Sie im Leute-Modul „Import“ wählen und dort die Datei hochladen. Die erweiterten Einstellungen müssen Sie normalerweise nicht öffnen, die dortigen Einstellungen werden automatisch erkannt. Im zweiten Schritt können Sie die Spalten aus der CSV-Datei den entsprechenden Feldern in kOOL zuweisen. Falls eine Spalte nur fixe Werte annehmen kann, wie z.B. das Geschlecht, können Sie für jeden Wert im Excel den entsprechenden Wert aus kOOL auswählen. Mit dem Klick auf „Weiter“ sehen Sie alle erkannten Adressen zur Kontrolle aufgelistet. Falls alles OK ist, können Sie den Import durchführen.

Gruppenzuweisungen importieren

Im letzten Schritt des Importes können Sie alle importierten Adressen einer Gruppe zuweisen. Es ist auch möglich, Gruppenzuweisungen in der Import-Datei selber zu vermerken. Dazu können Sie pro Gruppe eine eigene Spalte anlegen. In dieser Spalte können Sie nun einen beliebigen Wert eintragen, um diese Person dieser Gruppe zuzuweisen. Alternativ können Sie auch verschiedene Werte eintragen, um die Personen verschiedenen Rollen in kOOL zuzuweisen. Im zweiten Schritt des Importes können Sie diese Gruppenspalten einzelnen Gruppen aus kOOL zuweisen. Zusätzlich können Sie für jeden Wert in dieser Spalte auswählen, zu welcher Rolle dieser passt.

Doppelte Adressen vermeiden

Beim Importieren von Adressen werden in jedem Fall neue Adressen angelegt. Dadurch kann es sein, dass Sie nach dem Import doppelte Adressen in kOOL haben. Falls Sie wissen, dass ein grosser Teil der zu importierenden Adressen in kOOL bereits vorhanden sind, können Sie im letzten Schritt „Adressbereinigungs-Einträge erstellen“ aktivieren. Damit wird für jede importierte Adresse eine Adressbereinigung angelegt, die Sie nachträglich abarbeiten können. Damit ist es sehr einfach, die neu importierten Adressen einer bestehenden aus kOOL zuzuweisen und so alle Adressdaten zusammenzulegen. Alternativ können Sie die Adresse importieren und anschliessend mit dem Doppelten-Filter doppelte finden und zusammenlegen - oft ist der Weg über die Adressbereinigung aber schneller.

Berechtigungen

Lesen Sie die Details zur Vergabe von Berechtigungen für das Leute-Modul.

Zugriff auf Adressen von extern

Sie haben zwei Möglichkeiten, die Adressen aus kOOL von Extern abzurufen:

CardDAV

Vor allem auf mobilen Geräten ist der Zugriff über CardDAV ideal, weil dabei auf Ihrem Gerät eine Kopie der kOOL-Adressen gespeichert wird, wodurch diese auch verfügbar sind, wenn Sie offline sind. Für die Einrichtung benötigen Sie folgende Angaben:

Dabei müssen Sie kool.domain.ch mit Ihrer URL für kOOL ersetzen. Normalerweise reicht es, nur die URL von kOOL einzugeben. Falls es damit nicht klappt, können Sie die volle Adresse wie oben beschrieben verwenden und dabei „USER“ durch Ihren Benutzernamen in kOOL ersetzen. Je nach Gerät, mit dem Sie auf die Adressen zugreifen wollen, müssen Sie erst Zusatzsoftware installieren:

Normalerweise werden alle Adressen aus kOOL, auf die Sie Zugriff haben, synchronisiert. Dies kann aber über eine Benutzer-Einstellung im Leute-Modul („Für den CardDAV-Export diese Filtervorlage anwenden“) eingeschränkt sein. D.h. Sie legen zuerst einen Filter im Leute-Modul an und speichern diesen als Vorlage. Diese können Sie nun bei erwähnter Einstellung hinterlegen, damit nur noch diese Adressen auf Ihr Gerät synchronisiert werden.

LDAP

Zusätzlich zur CardDAV-Schnittstelle können die Adressen auch über LDAP abgerufen werden. Bei LDAP ist aber keine lokale Kopie der Adressen vorhanden, der Zugriff erfolgt also immer online - d.h. Sie müssen online sein, um auf die Adressen zugreifen zu können. Ein LDAP-Zugriff kann mit vielen E-Mail Clients wie z.B. Outlook oder Thunderbird eingerichtet werden. Die genauen Angaben finden Sie in den Hostingunterlagen und zusätzlich müssen Benutzername und Passwort von kOOL angegeben werden.

LDAP-Einrichtung mit Outlook

LDAP-Einrichtung mit Thunderbird

Nun können sie beim erstellen einer neuen Email im Empfänger-Feld einen Teil eines Namens oder der E-Mailadresse eingeben und etwas warten, bis sie alle verfügbaren Einträge zur Auswahl erhalten. Bei Outlook erfolgt die Autovervollständigung nicht automatisch, diese können Sie aber durch Drücken von Ctrl+K starten.

Unter Mac OSX oder im iPhone können die obigen Einstellungen ebenfalls vorgenommen werden. Wichtig ist dabei, dass bei der Einstellung „Bereich“ „Eine Ebene“ ausgewählt wird. Bei einigen Versionen von OSX sind Probleme bei der Verwendung von SSL bekannt, deshalb dieses ev. deaktivieren.

Tipps und Tricks

Lesen Sie die Tipps und Tricks zum Leute-Modul, um nützliche Tipps für die Praxis zu erhalten.